FAQ

Qui peut utiliser Gesteos ?Tout professionnel utilisant un logiciel 3D et réalisant des aménagements de type cuisines, rangements, salle de bain, … 

Quel est le prix de Gesteos et comment puis-je me le procurer ? Gesteos est accessible à partir de 64€ HT/mois par utilisateur. Afin de vous procurer Gesteos, inscrivez-vous dans l’espace « Testez-le » du site web (www.gesteos.com). Vous serez contactez par un membre de l’équipe. 

Y a t-il un service de maintenance ? La maintenance usuelle est joignable par mail à info@gesteos.com, ou bien par téléphone au 02 30 05 06 61. 

Comment Gesteos s’utilise t-il ? Gesteos s’utilise grâce à une simple connexion Internet pour récupérer les données et avec votre logiciel de dessin pour créer des devis.

Comment installer Gesteos ? Gesteos ne peut s’installer tout seul, vous devez au préalable contacter le service client via ce formulaire

Comment ajouter mon logo ? Seul l’administrateur peut ajouter un logo. Il faut aller dans Configuration > Configuration société > Logo société > Cliquez sur l’image pour changer le logo. 

Comment imprimer un devis, un bon de commande ou une facture ? Il suffit de cliquer sur le bouton « Documents » (en haut à gauche), de sélectionner la pièce que vous souhaitez imprimer, puis de cliquer sur Générer. Vérifiez que la scène sélectionnée est bien la bonne. 

Comment intégrer un fournisseur ? Les catalogues sont intégrés et se synchronisent automatiquement avec Gesteos. Pour configurer un fournisseur, allez dans Rechercher > Fournisseur > Ajouter un fournisseur > Attention à bien répercuter les codes fournisseurs pour assurer la liaison .

A quoi sert la fonction “suivi des objectifs” ?  Pour en apprendre plus sur cette fonction lisez cet article.

Comment connaitre les dernières nouveautés ?  Suivez nous sur les réseaux sociaux !

 Comment partager mon agenda avec mes collaborateurs ?  Le partage d’agenda nous paraît comme essentiel à une bonne organisation, pour cela consultez notre post expliquant comment optimiser votre partage d’emploi du temps. 

Comment abandonner un contact à l’étape “devis” ?  L’archivage précoce (avec saisie d’un motif d’archivage) est justement fait pour abandonner une affaire à partir de l’étape Devis. Il suffit de cliquer sur le dossier noir en haut à droite pour achever votre affaire. 

Comment personnaliser les durées de garanties ?  Suivez la procédure suivante, Documents > Options > Choisissez vos durées de garanties > Enregistrer, ainsi ces durées de garanties se répercuteront automatiquement dans tout vos documents. 

Comment ajouter des utilisateurs ?  Pour ajouter des utilisateurs, parcourez votre page Configuration, puis cliquez sur “Ajouter un utilisateur”. Créez un identifiant et un mot de passe à votre utilisateur. L’identifiant doit être prénom.nom + des éléments complémentaires si vous le souhaitez (nom d’entreprise, département, fonction …). Attention : lorsque vous créez un utilisateur, avertissez-nous rapidement via ce formulaire en précisant bien qu’il s’agit d’une création d’utilisateur sur un compte société déjà existant. Nous devons impérativement réaliser une manipulation qui vous permettra de ne pas brouiller votre liaison.